周清晨阳比往常更，凌薇薪提半就站“福报科技”办公。
特穿面试衬衫，搭配条熨烫裤，里提着昨精准备记本，指尖还残留着键盘贴保护膜度——台陪，现跟着启职旅程，总得该让也“面”些。
“啊，凌薇薪！”
熟悉音从传，凌薇薪回，见HR福抱着摞文件步，马尾辫随着脚步晃，“没到么，入职续都帮提准备好部分，跟吧！”
跟着福办公，凌薇薪现公司比面试更闹。
穿着休闲程序员们端着咖啡杯匆匆向梯，几个女围台旁边笑着讨论周末，连空里薰都换成清爽柑橘，处处透着鲜活息。
“咱们先事部办续，然带客诉部认识同事，最领位用品。”
福边边把份打印好入职指递凌薇薪，“面公司规章制度、考勤，还堂茶位置，先拿着，懂随问。”
凌薇薪接过指，指尖到张，里。
事部同事效率很，核对信息、签订劳同、办理牌，全程只用分钟。
当带“福报科技”logo牌递到里，凌薇薪忍翻覆好几遍，牌自己笑得些拘谨，却满都期待——第次拥么“正式”牌，像拿到启活钥匙。
“，带客诉部！”
福笑着拍拍肩膀，“们部都特别好，尤其李姐，昨还跟问起呢。”
客诉部，梯就能到挂着牌子，面着“客户验——让每次沟通都度”。
推，放式办公区映入帘，淡办公排列，每个位都摆着巧植，贴着彩便签，面着“本周客户满度%！”
“加油，冲鸭！”
之类鼓励话语。
“，们介绍个同事！”
福拍拍，办公区里纷纷抬，目集到凌薇薪。
些紧张攥攥角，却到张张友善笑——朝挥，笑着点，没丝毫陌疏。
“凌薇薪，咱们部客诉专员，以就跟李姐组，负责智能品类客诉处理。”
福拉过旁边位穿米针织衫女士，正面试李姐，“李姐，就交啦，以带带。”
“迎迎！”
李姐笑着握凌薇薪，掌又力，“面试候就得很靠谱，以么懂尽管问，别客。”
凌薇薪连忙点：“谢谢李姐，以麻烦您指教。”
“跟，带位。”
李姐领着凌薇薪到靠个空位，位己经摆好全鼠标、键盘文件夹，旁边还放着盆肉，叶片饱满翠，“部同事准备‘入职礼’，肉好养活，放还能养。”
凌薇薪着盆肉，里阵。
之公司连基本办公用品都自己买，而里，连细节都透着用。
放，正谢，旁边位女突然探过，压音笑着：“嗨，叫苏晓，以咱们就邻居啦！”
“苏晓？”
凌薇薪愣，随即反应过——闺蜜苏晓吗！
之只苏晓“福报科技”作，却没具个部，没到竟然么巧，两仅同公司，还成相邻位同事！
“么儿？”
凌薇薪又惊又，音都提几分。
苏晓眨眨，调皮：“就面试公司，本个惊，没到么缘，刚好分到组。
以班能起摸鱼，班能起干饭，简首完美！”
旁边李姐着两熟络样子，笑着：“原们认识啊，以作沟通起更方便。
薇薪，先熟悉位，拿客户资料处理流程册，等儿简单培训。”
李姐，苏晓刻凑过，凌薇薪递颗莓糖果：“咱们部氛围特别好，李姐美善，从甩锅，周主管虽然起严肃，但对属挺护着。
还，咱们部午茶全公司最好，每周午奶茶蛋糕，周果拼盘，等儿就能尝到！”
凌薇薪剥糖果，甜顺着舌尖蔓延到里。
打，连接公司WiFi，屏幕弹“迎凌薇薪加入福报科技”弹，连系统都透着亲切。
苏晓旁边帮装办公件，边装边介绍同事：“个穿张哥，负责客诉，特别处理难缠客户；对面位陈，刚入职半，跟样，懂也能问……”没过久，李姐拿着摞资料回，凌薇薪旁边空位，始耐讲解：“咱们客诉专员核作，就处理客户投诉咨询，首先记‘倾、共、解决’个步骤。
份册，里面详细同类型投诉处理流程，比如产品质量问题，先记录客户信息故障描述，然对接售部排维修或退换货；务态度投诉，先客户歉，再核实况，最客户反馈结果……”李姐讲得很细致，遇到点容还用荧标，问凌薇薪“没懂没疑问”。
凌薇薪认真着记，把键流程注事项记记本，遇到懂方及提问，李姐总能用简单易懂例子帮解答。
比如讲到“如何应对绪激客户”，李姐：“就把客户当成朋友，先顺着话，比如‘特别理解您，换作，遇到种况也着急’，等绪平复，再跟解决方案，样客户更容易接受。”
临午，李姐凌薇薪差熟悉流程，笑着：“今午先到儿，带公司堂饭，咱们堂饭菜特别好，还免费汤果。”
公司堂，敞亮餐里摆着几张餐，分为“常菜区麻辣烫区区”，还专甜品柜。
李姐凌薇薪推荐堂招牌菜——糖醋排骨番茄炒蛋，苏晓则拉着拿份莓布丁。
个靠位置，凌薇薪咬糖醋排骨，酸甜酱汁裹着鲜嫩肉，好得让睛都亮。
“么样，没骗吧？
咱们堂师傅以级酒，艺超棒！”
苏晓得，“而且午餐补贴够两荤素，根本用自己。”
凌薇薪点点，嘴里塞满饭菜，含糊：“比之公司卖好，还健康。”
李姐着样子，笑着：“，够再打。
午先跟着处理几个简单投诉，熟悉流程，等再独负责。”
午点半，凌薇薪跟着李姐始处理第个投诉。
客户打话，买智能饭煲无法连接APP，语些着急。
李姐示凌薇薪先，自己旁边记录。
等客户完，李姐接过话，柔：“您好，非常理解您着急，咱们先别慌，教您几个简单步骤排查，您以吗？
首先请您确认否打，然检查饭煲否处于状态……”李姐边引导客户操作，边记录键信息，语始终耐。
几分钟，客户兴奋：“连！
谢谢啊，刚才太着急，没注没。”
李姐笑着：“没系，能帮您解决问题就好，如果续还其疑问，随联系们。”
挂话，李姐转对凌薇薪：“，其实很客户投诉都问题，只咱们耐，好好沟通，部分都能顺利解决。
接个投诉，试试？”
凌薇薪里些紧张，但还点点。
第个投诉客户咨询退换货政策，凌薇薪吸，拿起话，按照李姐教步骤，先跟客户问好，然认真倾客户问题，再对照册退换货政策，逐条跟客户解释。
虽然过程些紧张，语速比平些，但客户没耐烦，还最：“谢谢啊，解释得很清楚。”
挂话，凌薇薪松，笑容。
李姐朝竖起拇指：“第次就能到样，己经很棒！
，练几次就熟练。”
接午，凌薇薪又跟着李姐处理个投诉，从始紧张，到逐渐从容，到处理客诉节奏。
苏晓过递杯，或者用条着“加油，超棒！”
，让里。
午点，班到。
凌薇薪着记录个投诉处理案例，每个案例面都个对勾，里充满成就。
收拾好面，把资料理好放文件夹，准备跟李姐苏晓别。
“薇薪，等！”
周主管突然过，里拿着个橙信封，“今入职第，表现错，部‘鼓励奖’，虽然，但也点。”
凌薇薪惊讶接过信封，里面张两百元购物卡，还张便签，面着“迎凌薇薪加入客诉部，期待成！”
，面签着部所名字。
着些歪歪扭扭签名，眶突然些——从没过，入职第就能收到样惊。
“谢谢周主管，谢谢！”
凌薇薪鞠躬，音些哽咽。
“用客，好好努力，咱们部很好。”
周主管笑着拍拍肩膀，“点班吧，见。”
办公，己经擦，边灯亮起。
凌薇薪里拿着购物卡，里像揣着团，又亮。
妈妈打个话，兴奋分享入职第经历：“妈，们公司特别好，同事都很友善，领导也很照顾，今还收到鼓励奖呢！
堂饭菜也好，以用卖……”挂话，苏晓从面追，笑着：“么样，咱们公司职理型吧？
以！”
凌薇薪点点，着处万灯，里充满期待。
起面试对“福报科技”憧憬，起入职第种种，得自己真遇到“对”。
甚至里默默规划：以好好作，跟着李姐，争取独处理复杂投诉，定还能涨薪晋，里实现自己职价值。
拂过颊，带着桂甜。
凌薇薪哼着，脚步向共享单，“职恋”未样变化，此刻，只沉浸入职首甜蜜里，满都对期待。
