必输的官司怎么打

刚刚经历了五连败，我迫切需要一场胜利来保住自己的饭碗。

她叫左天天，给我描述了那天发生的事。

当天下午 1 点半左右，左天天在饭馆内的台阶上摔倒，导致全身多处擦伤，手机也磕破了。

一般来说，顾客在店内摔倒，老板都是很紧张的。不但要道歉，还要支付医药费和免单，以换取顾客的原谅。

但饭馆态度极其恶劣，非但辱骂左天天碰瓷，还让她滚。

左天天委托我起诉饭馆，要求老板公开道歉，赔钱整改。

案情不复杂，只要调取到当天的监控，找到目击证人，一般来说是稳赢，只是赔多赔少的问题。

根据左天天提供的地址，我来到事发地点，位于江心路步行街的杨二土菜馆。

下午 2 点半，店里依然有不少客人，二十年口碑老店的字样四处可见，老板应该是个重视经营的人。

我说明了来意，柜台的女人很狐疑地打量我，反复看我的名片，最后还是给老板打了个电话。

老板从二楼下来，我特意观察过，店里只有这一个地方有台阶。

很常见的木质楼梯，位于一楼拐角，到二楼要 90 度转折两次，且高度有限，走急了摔倒的概率不小。

得知我是来调查顾客摔倒的事，老板并没有慌张的神色，或许开店那么多年里已经发生过许多次意外，老板有充足的心理建设。

二楼拐角的包厢，服务员倒了两杯茶。

老板乐呵呵地说: 来我这吃饭的律师多，来找我谈谈的你是头一个，我叫杨卫冰，店是我开的，你有什么事说吧。

我问: 4 月 25 日下午 1 点半左右，店里是否有人在楼梯上摔倒?

老板倒很坦然，说: 确实有，下楼踩滑了，有四五级台阶吧。

你检查受伤情况了吗?她有没有索要赔偿?

肯定没事，当时连半米高都没有，不可能受伤。赔偿?不可能赔偿，怎么可能找我要赔偿呢?

我能看一下监控吗?

那不巧，监控拍不到楼梯那，我这是个老店，只有一楼大堂和柜台有监控，平时也用不着。

那我直截了当了，我说: 如果您同意协商赔偿的话，我的委托人可以考虑不起诉，这样对你们双方都能利益最大化。

老板疑惑了，问: 起诉?谁起诉谁?

当然是我的委托人起诉您了，她在您的店里摔倒，身体多处擦伤，伴随尚不确定的隐患，按照法律规定您是要做出赔偿的。我建议您积极协商沟通，否则败诉也不是好看的嘛。

老板冲冠一怒，大骂: 操他龟儿子，还玩起法律了。

随即他又愣了一会儿，说: 不可能，不可能，你肯定搞错了。

不会搞错的，我是专业律师，委托人很确定要起诉贵店未能尽到保护顾客人身安全的义务，希望您慎重考虑我的建议。

不可能啊，我们从 20 岁就在一张床上睡觉，前两天还找我洗澡呢，起诉个毛啊?

我懵了，左天天看着也就 20 多岁，老板看上去都 50 了，俩人还一起洗澡上过床?

您和左天天女士是什么关系?

左天天?什么左天天?

看他疑惑的样子，不太像是装的。

我的委托人是左天天女士，就是在您店里摔倒的人。

我不认识什么左天天右天天，25 号店里就一个人摔过，我结拜兄弟鲁胖子，我们从十几岁就是兄弟，他怎么可能起诉我呢?

刚刚说过我是专业律师，现在我有些尴尬。

你到底给谁打官司?

您确定 4 月 25 日没有一位女士在店里摔倒吗?

我百分之一万确定，我每天都在店里，有人摔了我肯定知道，上半年就鲁胖子滑倒过，不信你们可以报案。

离开饭馆，我给左天天打去电话，告诉她和店老板沟通的情况。

左天天一听急了，叫道: 哎，谁让你说我在楼梯摔的?你说楼梯他肯定不认账啊，你搞清楚状况再去要钱行不行?

店里没有别的台阶，你到底在哪摔的?

我真是服了，你还是不是正规律师?你现在到他店门口，门头底下。

我又回到土菜馆，站在大门旁边。

然后呢?

然后你面对柜台，转身，看到了吗?

看到什么?

我的天，台阶台阶没看到吗?

江心路步行街很宽，两边都是店铺，街中间用花坛隔成三段，两边走人，中间是雕塑装饰和临时摊位。

我又仔细看了一圈，确实没看到什么台阶。

我拍了张全景照片发给她，问: 到底在哪?

她很快就把照片发了回来，上面画了个圈。

这不是吗?你是瞎吗?

那个圈，圈的是花坛。

什么意思?你在花坛摔的?

对啊，你才知道啊?你不是专业的吗?

你之前反复说你在饭馆里面摔倒的，还有，你在花坛摔了你要起诉饭馆?花坛又不在饭馆里面

我摔的地方就在饭馆门口啊，难道他就一点责任没有吗?我让你去找他算账，你老凶我干什么?你到底帮谁的?

我感觉血管里流淌的都是无语两个字。

花坛是步行街管理，不归饭馆负责，你找错起诉对象了。

那你就去起诉步行街啊，这点事还要我教你吗?

她把电话挂了。

我反复默念我是专业的，不能和顾客生气。我是专业的，不能和顾客生气……

来都来了，我找到步行街管理处，希望能找一下监控。

管理处说，要调监控的请求很多，他们只能依次办理，先填表预约。

没办法，我只能预约了最近的时间，然后先回律所。

忙活一下午，只挨了客户一顿骂，回到律所已经快 5 点了。

一进门，行政主管就把我叫到办公室，说有客户投诉我，说我不专业，浪费她时间。

我没有的别的客户，我只有左天天。

年轻女性客户要求比较高，你要认真对待，毕竟你现在的状况很敏感。

我很沮丧，当初进律所的时候意气风发，一连啃下好几个硬官司。没想到几年过去，自己竟然落到这步田地。

按照律所规定，客户投诉我必须致电解释和道歉。

她在街道中央的花坛摔倒，却要起诉街对面的店铺，我告诉她这不合理，她却反过来投诉我。

什么人啊?

今天不打了，打了也许她还在气头上。

第二天上午，我平复心情，准备给左天天打电话道歉，再劝劝她不要闹了，法治社会，闹不赢的。

还没拨号，步行街管理处先打来了电话。

你预约调看监控时间安排在上午 11 点可以吗?

看看时间，正好够我过去。

不如先找到监控搞清楚情况，万一她又撒谎。

赶到步行街管理处，又等了一会儿，工作人员带我进了监控室。

由于时间很清晰，工作人员很快就找到了当时的监控，摄像头位置恰好正对着杨二土菜馆门口的花坛。

下午 1 点 23 分，左天天打着电话走过土菜馆门口，来来回回走了几趟，然后坐在了花坛上。

1 点 25 分，左天天站起来来回溜达，然后一脚登上花坛，在花坛边来回溜达。

花坛边沿的宽度不到 20 厘米，正常人都不会踩在这上面走路。

1 点 26 分，左天天打着电话笑了起来，脚步也开始加快。

1 点 27 分，左天天单腿在花坛边踮脚跳，左腿跳几下，右腿跳几下，来回往复，聊到高兴处还双腿一起蹦蹦蹦。

1 点 29 分，左天天挂了电话，捧起手机双手打字，腿没闲着，但好像乱了节奏，左腿还没放下来，右腿就想抬，一步没踩稳摔下了花坛。

1 点 31 分，左天天坐在地上揉腿，身边路过的没有人伸出援手。

1 点 33 分，左天天一瘸一拐走到杨二土菜馆门口，使劲拍门，和出来的服务员理论。

1 点 38 分，左天天离开步行街。

我复制了一份监控视频，窝着火回到律所，打电话请左天天来一趟。

左天天很不耐烦，说没空，直到我说需来确定开庭日期才同意过来。

行政主管看见我在会议室待着，问我客户的投诉处理好了没有。

我说客户马上过来，我当面处理，到时候也请她参与一下。

主管同意了，原本她就要负责收集客户反馈，一起参加当场就可以办了。

左天天过了一个多小时来到律所，我把监控视频倍速放了一遍。

她看得津津有味。

左女士，你在市政花坛上打电话单脚跳，导致自己摔倒，这个情况是无法起诉附近饭馆和步行街的，就算起诉也是失败。而且你当时也没有告诉我实情，你投诉我是没有道理的，希望你撤回对我的投诉。

什么意思?

意思是不建议你起诉，赢的概率非常低。

非常低是多低?

无限接近于零。

哦……你干不了是吧?那你干什么律师?你们律所就这个水平，给我找的什么废物律师?

主管面露难色，解释道: 您好左女士，王律也是我们所非常专业的律师，他的建议十分具有参考价值，您如果一定要更换律师的话，我估计结果也不会有什么改变。

你们律所养的都是一群什么垃圾?起个诉都不敢……左天天突然盯着我，你，我好像听说你已经连续五次败诉了吧?你很菜是不是?

客人当面羞辱我，我也没办法。

就你了。她指着我一拍桌子。

什么就你了?

我确定一定肯定委托你起诉杨二土菜馆，不管能不能赢。

这官司我打不了，我们律所不接必输的案子。

你再好好想想。左天天突然用一种特别暧昧的眼神看着我，输了不过是从 5 次变成 6 次，对你来说是一样的，但是赢了的话……我保证你会有非常特别的收获。